Проверяйте марку сверху на крышке, если она повреждена, то лучше не брать такой коньяк, значит этот сертификат уже порван и скорее всего его уже открывали… Думаю сами понимаете, что это не нормально.

Не стоит вызывать и жаловаться, сначала попробуйте заказать в другом проверенном месте. Я вот лично постоянно заказываю коньяк старый кахети https://alcomag.ua/krepkie-napitki/kony … j-kakheti/ он мне очень нравится, вкусный и по цене не сильно дорогой.

Вы можете оформить доставку по новой почте, заказать сразу несколько бутылок и после уже дегустировать, я еще ничего лучшего не пробовал за эти деньги, да и производитель отличный, к тому же они еще и с выдержкой, я покупаю с семи летней выдержкой.